Відгуки про компанію PromShop

Хороший магазин. Помониторила цены на вытяжки. Здесь были самые низкие. Цена на сайте соответствует. Сделала заказ в нерабочее время, на следующий день менеджер перезвонил. Понравившейся модели не было в наличии, но я могла ждать. Через пару дней перезвонили, что вытяжка в наличии. Отправили новой почтой без поедоплаты. Молодцы ребята, работают оперативно.

связались быстро но были нюансы по доставке. заказывал адресную доставку а отправили на отделение которое в другом конце города. пришлось самому делать переадресацию за свой счет хотя оговорена бесплатная доставка. Также гарантиыйые талоны не заполнены это наверно обычная практика у них. Еще момент при выборе товара заказывал оплату перевод на карту...но навязали наложенный платеж что добавило 56 гр к стоимости + 80 переадресация

• Сергей

  30/серп.

  Спасибо но заказывать я у вас уже нечего не буду. А почему гарантийные бумаги вами не заполнены? тоже поставщик промахнулся? зачем навязали наложку если при заказе была выбрана предоплата? скину номер карты приват 80 гр возвратите?

• Коментар продавця

  31/серп.

  Вам на почту было отправлено письмо от prom.ua с вариантом решения, средства за доставку будут вам возвращены.

• Сергей

  01/вер.

  4314 1401 0264 5774 делайте возврат за переадрисацию и будем считать проблему решенной

• Сергей

  02/вер.

  значит возврат суммы я от вас не увижу....очень плохо что вы заливаете решение вопроса своего косяка на третью сторону. Обьясните мне почему не заполнены гарантийные талоны?? и почему наложккой отправили когда я заказывал предоплату. Понятно что я не разбогатею на эти 80 гр. но вам негативный отзыв принесет больше убытка отвернув от вас не мало клиентов....успехов в продажах

• Коментар продавця

  02/вер.

  Сергей, все спорные моменты и решение проблем по отзывам делаются автоматически через систему prom.ua. Вам достаточно перейти на свою почту и нажать решить проблему.

Быстро и без проблем!!!!

Заказ не соответствует заявленому качеству.

Заказал товар хотели отправить совсем другой, не рекомендую заказ отменил.

После того как оставил заказ на сайте,никто не связался,звонил сам в течении дня,трубку никто не брал,потом перезвонили под вечер и сообщили что товара нет в наличии,вот такой сервис(((

• Коментар продавця

  12/серп.

  Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Подвел поставщик. В качестве компенсации за потраченное время можем гарантировать Вам дополнительную скидку 5% на следующий заказ, в случае принятия решения. С Уважением интернет-магазин PromShop.

Спасибо Вам. Все что хотели то получили.